Conditions de vente

Les conditions générales ont été mises à jour pour la dernière fois le 6 avril 2021.

1. Introduction

Conformément aux dispositions de l'article 10 de la loi 34/2002 du 11 juillet, Services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), l'Utilisateur est informé des aspects juridiques suivants:

Identification des sites Internet: https://mukadacc.com

Propriétaire: AIMARA MUÑOZ ARRANZ, avec le numéro NIF 70251533B, avec siège social à
Adresse: C / HERMOSILLA, Nº48 -1ºD - 28001 MADRID
Courriel de contact: info@mukadacc.com
Téléphone: 685374117

Ces conditions générales s'appliquent à ce site Web et aux transactions liées à nos produits et services. Vous pouvez être lié par des contrats supplémentaires liés à votre relation avec nous ou à tout produit ou service que vous recevez de notre part. Si l'une des dispositions des contrats supplémentaires est en conflit avec l'une des dispositions des présentes Conditions, les dispositions de ces contrats supplémentaires prévaudront.

2. Collage

En vous inscrivant, en accédant ou en utilisant ce site Web de toute autre manière, vous acceptez d'être lié par les conditions énoncées ci-dessous. La simple utilisation de ce site Web implique la connaissance et l'acceptation de ces Termes et Conditions. Dans certains cas particuliers, nous pouvons également vous demander de l'accepter explicitement.

3. Communication électronique

En utilisant ce site Web ou en communiquant avec nous par voie électronique, vous acceptez et reconnaissez que nous pouvons communiquer avec vous par voie électronique sur notre site Web ou vous envoyer un e-mail, et vous acceptez que tous les accords, avis, divulgations et autres communications que nous vous fournissons par voie électronique satisfont toute exigence légale, y compris, mais sans s'y limiter, l'exigence que ces communications soient faites par écrit.

4. Propriété intellectuelle

Nous ou nos concédants de licence possédons et contrôlons tous les droits d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle sur le site Web, ainsi que les données, informations et autres ressources affichées ou accessibles sur le site Web.

4.1 Tous les droits sont réservés

À moins que le contenu spécifique n'indique le contraire, vous ne bénéficiez d'aucune licence ni d'aucun autre droit en vertu du droit d'auteur, d'une marque, d'un brevet ou d'autres droits de propriété intellectuelle. Cela signifie que vous n'utiliserez, ne copierez, ne reproduirez, n'exécuterez, n'afficherez, ne distribuerez, n'incorporerez dans aucun support électronique, ne modifierez, n'effectuerez aucune ingénierie inverse, ne décompilerez, ne transférerez, ne téléchargerez, ne transmettrez, ne monétiserez, ne vendrez, n'échangerez ou n'utiliserez aucune ressource sur ce site. site Web sous quelque forme que ce soit, sans notre autorisation écrite préalable, sauf et uniquement dans la mesure stipulée autrement dans les réglementations légales obligatoires (telles que le droit de devis).

5. Bulletin

Nonobstant ce qui précède, vous pouvez transmettre notre newsletter au format électronique à d'autres personnes susceptibles d'être intéressées à visiter notre site Web.

6. Propriété de tiers

Notre site Web peut inclure des hyperliens ou d'autres références à des sites Web tiers. Nous ne contrôlons ni n'examinons le contenu des sites Web tiers accessibles à partir de ce site Web. Les produits ou services proposés par d'autres sites Web seront soumis aux conditions générales applicables de ces tiers. Les opinions exprimées ou le matériel apparaissant sur ces sites Web ne sont pas nécessairement partagés ou approuvés par nous.

Nous ne serons pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites. Vous assumez tous les risques associés à l'utilisation de ces sites Web et de tout service tiers associé. Nous n'accepterons aucune responsabilité pour toute perte ou dommage, sous quelque forme que ce soit, résultant de la divulgation de vos informations personnelles à des tiers.

7. Utilisation responsable

En visitant notre site Web, vous acceptez de l'utiliser uniquement aux fins pour lesquelles il a été conçu et tel que permis par les présentes Conditions, tout contrat supplémentaire avec nous, ainsi que les lois, réglementations et pratiques en ligne généralement acceptées et les directives de l'industrie applicables. Vous ne devez pas utiliser notre site Web ou nos services pour utiliser, publier ou distribuer tout matériel qui consiste en (ou est lié à) un logiciel informatique malveillant; utiliser les données collectées sur notre site Web pour toute activité de marketing direct, ou effectuer toute activité de collecte de données systématique ou automatisée sur ou en relation avec notre site Web.

Il est strictement interdit de mener toute activité qui cause ou pourrait causer des dommages au site Web ou qui interfère avec son fonctionnement, sa disponibilité ou son accessibilité.

8. Inscription

Vous pouvez effectuer vos achats chez MUKADACC en vous inscrivant sur notre site Web, ou en accédant en tant qu'invité, sans avoir besoin de vous inscrire.

ENREGISTRER
Si vous avez déjà acheté, vous pouvez utiliser votre adresse e-mail et votre mot de passe (créés précédemment) pour effectuer un autre achat. Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous devez suivre les instructions de la page pour vous inscrire. L'inscription en tant que client vous permet de ne pas avoir à répéter vos données à chaque fois que vous effectuez un achat, vous pouvez également les modifier à tout moment.
MUKADACC s'engage à ne pas partager vos données et à ne les utiliser que pour la réalisation de votre envoi.

AJOUTER AU PANIER
Les articles que vous sélectionnez seront ajoutés à votre panier, une fois que vous aurez terminé, en cliquant dessus vous pourrez vérifier les articles choisis et le prix total et ainsi finaliser la commande.

MODES DE PAIEMENT
Le paiement peut être effectué par Carte de débit ou de crédit Visa et MasterCard, ou par virement bancaire, en contactant notre service client Toutes les transactions sont sécurisées.

EMAIL DE CONFIRMATION
Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation automatique certifiant que nous avons bien reçu votre achat, dès que nous aurons votre colis prêt, vous recevrez un autre e-mail avec ses informations. Veuillez conserver les e-mails de confirmation et d'inscription pour faciliter la localisation de la commande en cas d'incident.

LIVRAISON
Les colis sont généralement expédiés dans les 4 jours ouvrables après réception du paiement ou dans les 2 jours si le service EXPRESS est souscrit. Les commandes seront livrées à l'adresse que vous avez sélectionnée lors du processus d'achat.

EXPÉDITION
Veuillez noter que l'expédition peut prendre plus de temps que prévu pour certains codes postaux.
Si l'expédition pouvait être retardée ou si nous ne pouvions pas servir la commande, nous en informerions dûment le client.

ANNULATION DE LA COMMANDE
La commande ne peut être annulée que tant que l'expédition n'a pas été effectuée auparavant.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Conformément à la LOI 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique et à la loi organique 12/13/1999 relative à la protection des données, nous sommes tenus de vous informer que votre adresse e-mail apparaît dans la base de données «MUKADACC» en tant qu'utilisateur enregistré, pour envoyer des communications et des nouvelles d'intérêt.

9. Politique de retour et de remboursement

Les produits achetés en ligne peuvent être retournés dans les 30 jours calendaires.

Les produits peuvent être retournés de deux manières: par téléphone et en ligne.

Par téléphone

  • Enregistrez votre retour
  • Appelez le service clientèle au 34 685 37 41 17 pour activer l'étiquette de retour prépayée incluse dans votre colis.
  • Préparez votre colis
  • Placez votre produit dans son emballage et sa boîte d'origine.
  • Attachez l'étiquette de retour au colis
  • Couvrez l'adresse d'origine avec l'étiquette de retour incluse dans votre colis. Assurez-vous que l'emballage est bien scellé avec le ruban adhésif déjà attaché à l'intérieur de la boîte.
  • Livrez votre colis au transporteur TIPSA (en cas de service de retrait)
  • Dans le cas d'un service de collecte, TIPSA récupérera le colis à la date et au lieu convenus.

En ligne

  • Enregistrez votre retour
  • Vous pouvez vous inscrire et activer l'étiquette de retour prépayée incluse dans votre colis en vous connectant à votre compte
  • Préparez votre colis
  • Placez votre produit dans son emballage et sa boîte d'origine.
  • Attachez l'étiquette de retour au colis
  • Couvrez l'adresse d'origine avec l'étiquette de retour incluse dans votre colis. Assurez-vous que l'emballage est bien scellé avec le ruban adhésif déjà attaché à l'intérieur de la boîte.
  • Livrez votre colis au transporteur TIPSA
  • Laissez votre colis dans n'importe quel magasin TIPSA ou point de collecte

10. Soumettre des idées

Veuillez ne pas soumettre d'idées, d'inventions, d'œuvres d'auteur ou d'autres informations qui peuvent être considérées comme votre propre propriété intellectuelle et que vous souhaitez nous soumettre, à moins que nous n'ayons d'abord signé un accord concernant la propriété intellectuelle ou un accord de non-divulgation. Si vous nous informez en l'absence d'un tel accord écrit, vous nous accordez une licence mondiale, irrévocable, non exclusive et sans droit d'auteur pour utiliser, reproduire, stocker, adapter, publier, traduire et distribuer votre contenu dans tout contenu existant ou futur. moyen.

11. Fin de l'utilisation

Nous pouvons, à notre seule discrétion, modifier ou interrompre l'accès, temporairement ou définitivement, au site Web ou à tout service sur celui-ci à tout moment. Vous acceptez que nous ne serons pas responsables envers vous ou envers un tiers pour toute modification, suspension ou interruption de votre accès ou utilisation du site Web ou de tout contenu que vous pourriez avoir partagé sur le site Web. Vous n'aurez droit à aucune compensation ou autre paiement, même si certaines fonctions, paramètres et / ou tout contenu sur lequel vous avez contribué ou sur lequel vous vous êtes appuyé sont définitivement perdus. Vous ne devez pas contourner ou éviter, ou tenter de contourner ou d'éviter, toute mesure de restriction d'accès sur notre site Web.

12. Garanties et responsabilité

Rien dans cette section ne peut limiter ou exclure toute garantie implicite par la loi qu'il serait illégal de limiter ou d'exclure. Ce site Web et tout son contenu sont fournis «tels quels» et «tels que disponibles» et peuvent contenir des inexactitudes ou des erreurs typographiques. Nous déclinons expressément toute garantie de quelque nature que ce soit, expresse ou implicite, concernant la disponibilité, l'exactitude ou l'exhaustivité du contenu. Nous ne garantissons pas que:

  • ce site Web ou nos produits ou services répondront à vos exigences;
  • ce site Web sera disponible de manière ininterrompue, opportune, sécurisée ou sans erreur;
  • la qualité de tout produit ou service acheté ou obtenu par vous via ce site Web répondra à vos attentes.

Rien dans ce site Web ne constitue ou n'est destiné à constituer un avis juridique, financier ou médical de quelque nature que ce soit. Si vous avez besoin de conseils, vous devriez consulter un professionnel approprié.

Les dispositions suivantes de cette section s'appliqueront dans la mesure maximale permise par la loi applicable et ne limiteront ni n'excluront notre responsabilité à l'égard de toute question qui serait illégale ou illégale pour nous afin de limiter ou d'exclure notre responsabilité. En aucun cas, nous ne serons responsables de tout dommage direct ou indirect (y compris toute perte de profit ou de revenus, perte ou corruption de données, de logiciels ou de bases de données, ou perte ou dommage à des biens ou des données) encourus par vous ou par un tiers, découlant de votre accès ou de votre utilisation de notre site Web.

Sauf dans la mesure où tout contrat supplémentaire stipule expressément le contraire, notre responsabilité maximale envers vous pour tous les dommages découlant de ou liés au site Web ou à tout produit ou service commercialisé ou vendu via le site Web, quelle que soit la forme de l'action en justice imposant la responsabilité ( que ce soit par contrat, équité, négligence, conduite intentionnelle, délit ou autre) sera limité au prix total que vous nous avez payé pour acheter ces produits ou services ou utiliser le site Web. Ladite limite s'appliquera ensemble à toutes vos réclamations, actions et causes d'action de quelque nature et nature que ce soit.

13. Confidentialité

Pour accéder à notre site Web et / ou à nos services, il peut vous être demandé de fournir certaines informations vous concernant dans le cadre du processus d'inscription. Vous acceptez que toutes les informations que vous fournissez soient toujours exactes, correctes et à jour.

Nous prenons vos données personnelles très au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée. Nous n'utiliserons pas votre adresse e-mail pour envoyer des messages non sollicités. Tout e-mail que nous vous enverrons sera uniquement lié à la fourniture des produits ou services convenus.

14. Restrictions à l'exportation / Conformité juridique

L'accès au site Web à partir de territoires ou de pays où le contenu ou l'achat de produits ou de services vendus sur le site Web est illégal est interdit. Vous ne pouvez pas utiliser ce site Web en violation des lois et règlements d'exportation espagnols.

15. Marketing d'affiliation

Grâce à ce site Web, nous pouvons mener des activités de marketing d'affiliation pour lesquelles nous recevons un pourcentage ou une commission pour la vente de services ou de produits sur ou via ce site Web. Nous pouvons également accepter des parrainages ou d'autres formes de compensation publicitaire de la part d'entreprises. Ces informations sont destinées à se conformer aux exigences légales en matière de marketing et de publicité qui peuvent être applicables, telles que les réglementations de la Federal Trade Commission des États-Unis.

16. Affectation et affectations

Vous ne pouvez pas céder, transférer ou sous-traiter l'un de vos droits et / ou obligations en vertu des présentes Conditions générales, en tout ou en partie, à un tiers sans notre consentement écrit préalable. Toute assignation présumée en violation de cette section sera nulle et non avenue.

17. Non-respect des présentes conditions générales

Sans préjudice des autres droits qui nous aident en vertu des présentes Conditions générales, si vous ne respectez pas ces Conditions générales de quelque manière que ce soit, nous pouvons prendre les mesures que nous jugeons appropriées pour faire face à la violation, y compris la suspension temporaire ou permanente de votre l'accès au site Web, en contactant votre fournisseur de services Internet pour lui demander de bloquer votre accès au site Web et / ou d'engager une action en justice à votre encontre.

18. Force majeure (Force majeure)

Sauf dans le cas d'obligations de paiement d'argent, aucun retard, échec ou omission de l'une ou l'autre des parties dans l'exécution ou le respect de l'une de ses obligations en vertu du présent document ne sera considéré comme une violation des présentes Conditions générales.Si, et pendant, ledit retard, l'échec ou l'omission est dû à une cause indépendante de la volonté raisonnable de ladite partie.

19. Indemnisation

Vous acceptez de nous indemniser, de nous défendre et de nous exempter de toutes réclamations, responsabilités, dommages, pertes et dépenses, liés à la violation de ces conditions et des lois applicables, y compris les droits de propriété intellectuelle et les droits à la vie privée. Vous nous rembourserez rapidement les dommages, pertes, coûts et dépenses liés à ou découlant de telles réclamations.

20. Renonciation

Le non-respect de l'une des dispositions énoncées dans les présentes conditions générales et dans tout accord, ou le défaut d'exercer une option d'interruption, ne doit pas être interprété comme une renonciation auxdites dispositions et n'affectera pas la validité des présentes conditions générales ou de tout accord ou de toute partie de celui-ci, ni au droit ultérieur d'appliquer chacune des dispositions.

21. Langue

Ces Termes et Conditions seront interprétés et analysés exclusivement en espagnol; Castillan. Tous les avis et correspondances seront rédigés exclusivement dans cette langue.

22. Intégralité de l'accord

Ces termes et conditions, ainsi que notre déclaration de confidentialité et notre Politique de cookies, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Mukadacc en ce qui concerne votre utilisation de ce site Web.

23. Mise à jour de ces Termes et Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces termes et conditions de temps à autre. Il est de votre obligation de revoir périodiquement ces conditions générales pour des changements ou des mises à jour. La date indiquée au début des présentes Conditions Générales est la dernière date de révision. Les modifications apportées aux présentes conditions générales entreront en vigueur lorsque ces modifications seront publiées sur ce site Web. Votre utilisation continue de ce site Web après la publication de modifications ou de mises à jour sera considérée comme un avis de votre accord à vous conformer et à être lié par ces conditions générales.

24. Choix de la loi et de la juridiction

Ces Termes et Conditions seront régis par les lois espagnoles. Tout litige lié à ces Termes et Conditions sera soumis à la juridiction des tribunaux espagnols. Si un tribunal ou une autre autorité considère qu'une partie ou une disposition des présentes conditions générales est invalide et / ou inapplicable en vertu de la législation en vigueur, ladite partie ou disposition sera modifiée, éliminée et / ou appliquée dans toute la mesure permise pour devenir effective. l'intention de ces Termes et Conditions. Les autres dispositions ne seront pas affectées.

25. Coordonnées

Ce site Web appartient et est exploité par Mukadacc.

Vous pouvez nous contacter en ce qui concerne ces Termes et Conditions via notre page de contact.

Ou en nous écrivant ou en nous envoyant un email à l'adresse suivante info@mukadacc.com
C / Hermosilla n ° 48- 1D
28001 Madrid
Toutes nos informations statutaires et réglementaires sont disponibles sur cette page.